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Política de Entrega da Styllus Term

Na Styllus Term, realizamos entregas em todo o Brasil por meio de transportadora ou Correios. Aqui estão os detalhes importantes:

  1. Prazo de Envio:
    • O prazo médio para envio é de 24 horas úteis após a confirmação do pagamento (via cartão de crédito ou boleto bancário).
    • O prazo de entrega varia conforme a transportadora ou forma de envio selecionada, contado a partir da data de envio.
  2. Atenção ao Endereço:
    • Preencha corretamente o endereço de entrega para evitar problemas.
    • Endereços incorretos ou incompletos podem resultar no retorno do pacote ao remetente. Nesse caso, será necessário pagar novo frete para reenvio.
  3. Pedidos em Dias Não Úteis:
    • Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são processados a partir das 24 horas úteis seguintes.
  4. Embalagem Danificada:
    • Se a embalagem estiver danificada na entrega, recuse-a e entre em contato conosco.
    • Use nossa central de atendimento pelo telefone (11) 4418-6297 ou e-mail contato@styllusterm.com.br.
  5. Destinatário Ausente:
    • Certifique-se de que alguém estará disponível para receber o produto.
    • Os Correios realizam duas tentativas de entrega. Caso não haja ninguém, o produto ficará disponível por 7 dias na agência e, depois, retornará ao remetente.
    • Transportadoras também fazem duas tentativas e, se necessário, o produto volta ao Centro de Distribuição.
  6. Rastreamento:
    • Acesse a aba “Acompanhar meu pedido” para obter informações e atualizações.
    • Você receberá um código de rastreamento por e-mail após a postagem do produto.

Agradecemos por escolher a Styllus Term. Garantimos uma entrega segura e eficiente! 😊