Na Styllus Term, valorizamos a boa relação com nossos clientes e garantimos a possibilidade de troca ou devolução. Aqui estão os principais pontos da nossa política:

1. Prazo para Troca ou Devolução:
   • Você tem até 7 dias corridos a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca ou devolução.
   • Os produtos devem estar nas mesmas condições em que foram entregues, incluindo as caixas originais e todos os acessórios.
2. Produto com Defeito:
   • Se o produto for entregue com defeito de fábrica, você pode entrar em contato conosco para solicitar a troca ou devolução.
   • O prazo para essa transação é de 90 dias úteis.
   • O reembolso para compras realizadas no cartão de crédito dependerá das políticas da administradora responsável pelo cartão.
3. Desistência ou Arrependimento:
   • Caso opte pela desistência da compra, você pode exigir a devolução e restituição do valor.
   • A caixa precisa estar em ótima qualidade, na embalagem original, sem resquícios de uso, juntamente com a nota fiscal e todos os itens inclusos no produto.
4. Quando Recusar o Produto:
   • Recuse o produto na hora da entrega se houver falta de itens inclusos na caixa, extravio, caixa amassada ou produto em desconformidade com o pedido.
5. Processo de Devolução:
   • O produto pode ser devolvido via transportadora ou Correios.
   • O reembolso será feito após a análise do produto.
   • Boleto Bancário: O valor será reembolsado por depósito bancário.
   • Cartão de Crédito: O estorno será realizado automaticamente.

Agradecemos por escolher a Styllus Term. Estamos à disposição para tornar sua experiência de compra tranquila e satisfatória!